森永製菓株式会社（以下「森永製菓」といいます）では、お客様の個人情報に厳重な注意を払い、プライバシー保護に努めております。
本ウェブサイト（https://www.morinaga.co.jp/direct-store/）は、森永製菓により運用されており、お客様の個人情報について利用する際には、森永製菓は以下のように慎重にお取扱いいたします。

なお、本プライバシーポリシーは、お客様と森永製菓との契約の内容となります。

1.個人情報の取得について

お客様の本ウェブサイトの利用に際して、お客様の個人情報（氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、学年、生年月日、メールアドレス、商品のお届け先など）をお教えいただくことがあります。森永製菓が取得したお客様の個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• ご注文いただいた商品の発送
• 商品案内・キャンペーン情報等の提供、アンケートのご案内
• 商品代金のお支払いに関する手続
• 個人を特定しない統計データにしたうえでマーケット調査での活用

この他、あらかじめその目的・利用範囲等をお知らせし、お客様のご了解を得た上で、必要な範囲の個人情報をお聞きした場合には、お知らせした利用目的も個人情報の利用目的に追加されます。
※「個人情報の取り組みについて」

2.個人情報の保護・管理について

森永製菓は、お客様からお預かりした個人情報を厳重に管理いたします。森永製菓は、お預かりした個人情報を紛失、破壊、社外への不正流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、合理的な安全対策を講じます。
また、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、ご承諾のない限り森永製菓以外の第三者への開示・提供を行うことはありません。
ただし、次の場合にはお客様のご承諾なく、個人情報の開示・提供を行うことがあります。

• 法令に基づき開示・提供を求められた場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることが困難である場合。
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• 森永製菓が本ウェブサイトの運営上必要か、または個人情報利用の目的達成のために必要であると判断した場合に、個人情報を適切に保護・管理していると森永製菓が認定した信頼できる業務委託先に個人情報の開示・提供を行う場合。

3.個人情報の開示、訂正、削除等についておよび問合せ先

森永製菓は、お客様ご自身からご本人の個人情報につきまして、開示、訂正、削除の要請を受けたときは、要請がお客様ご本人からものであることの確認後、お客様の意思を尊重し、合理的な期間内に、個人情報の開示、訂正、削除を行います。本ウェブサイトにおけるお客様の個人情報の取扱いに関して、利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止等をご希望される場合、または、ご不明な点、苦情の申出等がある場合には、森永ダイレクトストアまでご連絡くだるようお願いいたします。ただし、削除の要請を受けた場合は、森永製菓からの情報提供等のサービスもご提供できないことになりますのでご留意ください。

森永ダイレクトストア　0120-80-5580

4.業務委託先について

お客様が個人情報を提供された場合、森永製菓が個人情報を適切に保護・管理していると認定した信頼できる業務委託先より、森永製菓のために電子メール、その他の方法で情報をお届けすることがあります。
また、お客様からいただいたお問合せ内容について、森永製菓のために業務委託先から回答させていただくことが適切と判断された場合は回答させていただくことがあります。

5.14歳以下の方のご利用にあたって

14歳以下の方は、当ホームページにおいて個人情報をご提供なさる際、ご両親か保護者の方の御承認が必要です。保護者の方に「サイトご利用規約」および「プライバシーポリシー」をお読みいただき、その同意を得てください。

6.IPアドレス利用

本ウェブサイトは、システム管理のためにIPアドレスを収集しています。
また、本ウェブサイトの利用状況を調査するためにもIPアドレスを用いています。
本ウェブサイトのサービス、権利の保護、または他の利用者の保護、利用規約等に従っていただく必要がある場合にはIPアドレスを用いて身元の判明を行う場合があります。

7.クッキー（Cookie）の使用について

本ウェブサイトには一部、より良いサービス提供を目的とした「クッキー」という技術を利用したページがあります。「クッキー」とは、お客様のユーザー情報やアクセス履歴などの情報をウェブ・ブラウザとウェブサーバ間でやりとりするための仕組みです。
クッキーの受け入れを希望しない場合は、お客様のブラウザで設定変更いただけます。
この場合一部サービスを受けられない場合があります。あらかじめご了承ください。

森永製菓は、現在、森永製菓のインターネット業務およびコミュニケーションを管理し最適化するため複数のオンライン・パートナーと契約しています。
また森永製菓は、森永製菓の宣伝効果およびお客様がどのように森永製菓のサイトを使用されているかを測定するためマーケティング会社の支援サービスを利用しています。
そのため、森永製菓は本ウェブサイト上においてマーケティング会社から提供されたwebビーコンおよびクッキーを使用して統合的にウェブサイト分析を行っています。
森永製菓が収集する情報の種類には、購入する製品や価格、閲覧されたページ等が含まれます。

森永製菓は、これらの情報および森永製菓の保有する記録をマーケティングデータとして活用し、お客様の本ウェブサイトの利用状況の分析・広告配信・コミュニケーション活動を行います。

森永製菓では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、 当該第三者がクッキーなどによってユーザーの森永製菓への訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
・ヤフー株式会社：https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

8.プライバシーポリシーの見直しについて

森永製菓では、継続的にプライバシーポリシーの内容について適宜見直しを行っており、以下の（１）または（２）のいずれかを満たす場合には、プライバシーポリシーを変更することができます。

（１）プライバシーポリシーの変更が、お客様一般の利益に適合するとき。

（２）プライバシーポリシーの変更が、契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性等の事情に照らして合理的なものであるとき。

森永製菓は、プライバシーポリシーの変更について、変更の効力発生日の１か月前までに、プライバシーポリシーを変更する旨および変更後のプライバシーポリシーの内容とその効力発生日を本サイトにおいて公表します。変更後のプライバシーポリシーの効力発生日以降にお客様が本サイトを利用したときは、お客様は、プライバシーポリシーの変更に同意したものとみなします。

令和3年（2021年）11月4日　改訂