2024年12月26日(木)10:00~2025年1月6日(月)10:00まで、メールの受付を休止します。
下記に関するお問い合わせは、別の窓⼝で承っております。
お客様からいただきましたメールは営業時間内で拝読し、順次対応いたしますが、
状況により回答までお時間をいただくことがございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■ 注意事項:
1 内容によりましては、ご返事に数日頂戴する場合や、ご返信できかねる場合もございます。
2 写真(画像)は送付できますが、写真(画像)のみの対応は行っておりません。
3 森永製菓から送信するお客様へのご返事は、お客様個人宛にお送りするものです。森永製菓の許可なくこのご返事の一部または全体を転用することは、著作権上認められておりません。
4 製品の不都合につきましては、お引き取りしてお調べすることになりますので、お手元に残っている中身、パッケージ、異物等はすべて保管しておいてください。
5 異物があった場合、異物の詳細(形、大きさ、色)と発見場所(口の中、製品表面、製品内部)を記入してください。
上記注意事項に同意の上、下記お問い合わせフォームをご記入ください。
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