「マンナボーロ」商品の自主回収についてのお詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社商品の焼き菓子「マンナボーロ」におきまして、お客様より商品の袋の中に異物が入っているとのご指摘をいただきました。
弊社で現物を検査したところ、異物（小動物のフンと推察されるもの）が製造工程において紛れ込んだおそれがあることが判明いたしました。
お申し出以外の商品にも、紛れ込んだ可能性が否定できないため、万全を期して、下記の対象商品を回収することといたしました。
お客様並びにお取引先様には、多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、これまでのところ健康被害等の報告は確認されておりません。
また、原因究明と再発防止のため、引き続き調査を継続してまいります。
今後このような事態が発生することがないよう、品質管理体制の一層の強化に全力を挙げて努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。


2024年6月28日
森永製菓株式会社

                           記

◆回収対象商品
商品名　　　「マンナボーロ」
JANコード　　４９０２８８８２２７８６８
販売地域　　全国

＜お客様へのお願い＞
お手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、お客様相談室までご連絡ください。


◆回収対象商品についてのお問合せ先
『森永製菓お客様相談室』
●お電話：フリーダイヤル　０１２０－５６０－１６２
受付：月曜日～金曜日（祝日を除く）　午前１０時～午後４時
●メール：ホームページの「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
https://morinaga-faq.dga.jp/